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浅论医调委:医患关系困局能调了吗?

导读:医调委:医患关系困局能调了吗?外,大大小小的医患纠纷事件每天都在上演。  “面对复杂多变的病情,医生也不可能药到病除,医学毕竟是一门科学,医生也是人,不是神!”广东省中医院某分院心血管科医生杨博无奈地说,病人认为医护人员就该“救死扶伤,药到病除”,对医生期望太高,一旦出现意外便无法接受事实,于是将所有的责任推到医生身上。同时,许多病人家属也
医调委:医患关系困局能调了吗?11月12日14:30,在广东省医调委(处于第三方的解决医疗纠纷的调解委员会,本文中简称为“医调委”)会议室,一场由患者家属、院方代表、医学专家和法律专家及医调委工作人员组成的医疗评鉴会正在举行。
  在一张大大的椭圆形会议桌上,各方代表围桌而坐,每人医调委:医患关系困局能调了吗?相关论文由http://www.wowa.cn收集整理提供,如需论文可联系我们.手上都拿着一叠厚厚的材料,十几人正在等待会议的开始。死者吴芷心的父亲吴彤(化名)对《小康》记者说,“婴儿在广东省第二人民医院不幸死亡后,我们认为医院方面有过错,几次协商无果,最后医院倡议我们找医调委。”院方负责人也向记者表示,出现事故后,希望通过第三方调解解决。
  广东省医调委副主任王辉说,像这样的场面,两年来已经历了无数次。
  纠结的调解结论
  王辉期望,每一次调解,都会有一个好的结局。但现实,或许并不像王辉期待的那样美好。
  患儿吴芷心,女,两个月。今年8月13日因“先天性心脏病”就诊于广东省第二人民医院。入院后经相关检查,诊断为先天性心脏病,室间隔缺损;支气管肺炎。院方给予阿奇霉素抗感染,强心、利尿、扩血管等治疗。8月14日请儿科专科会诊发现口腔散见点状白色物,提示患儿肺炎痰多同时合并鹅口疮,经过约2周治疗,患儿肺炎及鹅口疮已临床治愈,术前准备完善,便于8月30日进行手术。术程顺利,术后安返小儿重症监护室。术后第一天,患儿突然出现心率血压下降等症状,经多次抢救无效,9月1日10:00,院方宣布患儿临床死亡。患方认为医院诊疗行为不当,遂医患间发生纠纷。
  11月12日下午的医疗评鉴会开始后,首先是患儿吴芷心家属陈述,家属吴彤认为医院存在过错,包括在手术过程中抢救器材准备不充足等方面。随后是院方陈述医疗过程,院方认为手术是成功的,整个医疗和护理过程中都没有出现错误。医患双方陈述理由后,来自南方医科大学的医学专家分别单独向医患双方提问,最后医患双方都退出会议室,由医学专家、法律专家及医调委工作人员协商责任鉴定。
  在整个评鉴的最后一个环节,《小康》记者看到了医学专家们在做最后结论时的纠结。从医学角度来分析,医院浅论医调委:医患关系困局能调了吗?方并没有明显的过错,但法律专家认为,如果鉴定院方完全没有责任的话,患者家属恐难以接受。因此,几经商议后,专家做出如下结论:院方承担轻微责任。
  医调委的工作人员向记者解释,“轻微”将承担1%~20%的责任。
  记者从医调委获得的一份医患双方签订的《协议书》上显示,医患双方接受医调委的调解结果,并以此为最终结果,不再向对方提出新的要求。
  然而,在记者分别采访医患双方时却得到两个完全不同的答案。患方称“如果调解结果与我们预期值相差太远,我们将走诉讼之路。”院方则说“不管结论如何,医院都愿意接受。”
  医患纠纷事件频发
  在广东省医调委会议室的调解现场,记者见到一位来自江门的患者家属高喊“如果医院没有给我一个合理的答复,我愿意把牢底坐穿。”激动的家属扬言要杀医生。事实上,除了广为人知的哈医大血案、广州医科大学附属第二医院伤医案、浙江温岭市第一人民医院杀医案之外,大大小小的医患纠纷事件每天都在上演。
  “面对复杂多变的病情,医生也不可能药到病除,医学毕竟是一门科学,医生也是人,不是神!”广东省中医院某分院心血管科医生杨博无奈地说,病人认为医护人员就该“救死扶伤,药到病除”,对医生期望太高,一旦出现意外便无法接受事实,于是将所有的责任推到医生身上。同时,许多病人家属也以为到医院来是“花钱买命”而不是看病,既然花钱了,最后病人命没了,就要找医生赔。
  “作为患者,要尊重医学、理解医生。医学面对的是千差万别的人、千变万化的病情,由于个体存在差异性,即便是同样的病情,用同样的策略治疗,疗效也可能迥然不同,其中的理由很难说清,并不都是差错事故。这就是医学的局限性,每一个疾病的攻克都需要时间和科学的验证。”杨博称,很多人觉得病人在医院死了就是医生的失职,所以就要来闹一下,让医生承担相应的责任,还有的人为了不用支付医药费或是获得医院的赔偿,而不惜雇请职业医闹大闹医院甚至伤害医护人员。
  争议中的医调委
  医患关系紧张是当下不可讳言的事实,从中央到地方,尝试通过第三方进行调解成为了一种新思路。2010年1月8日,司法部、卫生部和中国保险监督管理委员会三部门联合发文《关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见》,要求各地成立医疗纠纷调解委员会。
  几年来,全国各地都纷纷成立处于第三方的解决医疗纠纷的调解委员会,但事实证明,医调委的成立并没能从根本上解决医患纠纷难题,也曾有专家质疑其立场的公正性和有效性。在安徽省铜陵市医调委主任王进发看来,无论对于医院、医调委还是政府相关部门,医患关系都是一块难啃的骨头。这也正是各地医调委工作没有实质进展的主要理由。
  以广东省为例,2011年6月,广东省医疗纠纷调解
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