论文联系方式

简述为“医患矛盾”开处方

导读:为“医患矛盾”开处方
摘要:医生与患者之间的矛盾被称为“医患矛盾”,医疗体制虽然不断进步完善,但医患矛盾却呈现上升的趋势。本文从医疗单位、医务人员本身和患者三个方面详细地分析了“医患矛盾”产生的理由,并根据现存的理由对“医患矛盾”提出了相应的应对措施和倡议,为“医患矛盾”的化解提供了有益的参考路径。
  关键词:医患矛盾;病因;处方
  1002—2589(2009)4—179—02
  
  “救死扶伤”是医生的美德,也是医生的天职,人们用“天使”这个圣洁而至高的词语来称代医生,这其中饱含了患者对医生的崇敬、期待与不尽的感激之情。然而当商业化的大潮向我们迎面袭来,“上帝”这个至高无上的词语让人们沉睡的头脑骤然觉醒,“顾客就是上帝”的商业口号也让患者开始重新审视自我,人们开始重新定位自身的地位和权利,曾经仰视的“天使”在正视的时候是否依然美丽如初呢?理由的答案出现了更多的选项,医生和患者之间矛盾日益显露,人们为吃不起药、看不起病、受不起气、遭不起罪而苦恼和抱怨,甚至是愤怒、控诉,于是“医患矛盾”理由也日益受到了更多人的关注。“医患矛盾”病因究竟源于哪里,又该走向何方呢?
  
  一、“医患矛盾”的病因
  
  1.医方:所谓的“医方”包括医务人员和医院两个方面。从医务人员方面来讲,首先是态度理由。虽然每一名医务人员都希望自己的患者能够得到最好的救治,但是医生的工作性质决定了医务人员必须每天面对大量的形形色色的患者,工作的疲惫和性格的差异使得有些医生难以做到微笑服务。面对看病心切、焦虑急躁的患者,医务人员也容易与患者在沟通交流过程中发生冲突,或者出现对待患者态度“生、冷、硬”、 疏忽大意的情况,从而引发“医患矛盾”。据有关部门统计,约有1/3的医疗纠纷是由于服务态度不好、服务不到位、缺乏有效及时的沟通所致。其次是医德理由。有些医务人员抵不住金钱和权利的诱惑,利用职务之便,开“人情方”,收“红包”,吃谢礼,更有甚者暗示患者索要好处,把本职工作作为社交的手段,把勒索患者视为理所应当、见怪不怪的事情,置自身的职业道德于不顾。另外,我国的多数医院依然是以药养医,为了追求最大的经济利益,他们往往为患者“开大方”、“开花方”、“开贵方”。这种处方上的不正之风,不仅增加了病人的经济负担,而且降低了医生的地位,患者对于同等条件下的不公正对待产生反感,从而引发“医患矛盾”。最后是医术理由。高新设备的引入,提高了医生诊断的准确性,相对降低了医生诊断难度,这也使得有些医生滋生了懒惰思想,过度地依赖医疗设备,降低了对自身诊断能力的提高,追求 “大撒网”式的辅助检查排查策略,这也成了一些医院常采用的诊断手段。这些检查解放了医生却增添了患者的经济负担,还使患者的心理、身体受到了不必要的损伤。
   从医院方面来看,“医患矛盾”还与医院的内部管理和国家政策大环境有关。一方面,医院的许多内部规定不尽合理,患者的知情权得不到尊重,医院对院内不正之风缺乏管理为“医患矛盾”开处方相关论文由http://www.wowa.cn收集整理提供,如需论文可联系我们.,严重影响了医疗质量。有的医院出了医疗事故,却为了本医院的声誉而偏袒医生。另一方面,国有医院的主要经济来源是靠国家拨款和以药养医,然而国家对医疗卫生的发展与建设投入不足。美国医疗投入占国内生产总值的14.7%,而我国仅占4. 3%。我国人口占世界总人口的22%,而我国的卫生投入占全世界卫生投入的1%。这就客观上造成了医药价格偏高,一些低收入家庭看不起病的现象。
  2.患方:第一,随着法制的不断健全和法制观念的不断深入,患者这一特殊的消费群体的维权意识也开始觉醒。市场经济体制下竞争机制的完善使得国有医院、私有医院站在平等的竞争舞台上,患者医病可以有更多的医院进行选择。患者更多关注的是消费价格和消费与所受服务质量。因此,患者对于花了钱还治不好病的事情不再埋单。第二,“医患矛盾”与广大公众健康意识的增强、卫生知识水平的提高有密切关系 [1]。很多患者对于医生的诊治策略不再一味地盲从,甚至会产生质疑。患者对医学的期望过高,有时并不能理解一些生理现象。2001年致公党北京市委的一份调查表明,北京市三所医院(北大医院、北京市口腔医院、北京市第三医院)的医疗纠纷有101起,其中合并症48例,占47.5%,意外4例,占4%,交代病情不足9例,占8.9%,这三项合计61例,占总医疗纠纷的60.4% [2]。调查表明在医疗纠纷中,很多情况是病人或家属不能完全理解一些生理现象,而医生又没能及时告知患者,从而引发一些“医患矛盾”。第三,在市场经济体制中,消费者的地位不断提高,患者把自己也视为消费的“上帝”,要求医院提供全程优质服务,所以有些患者稍有不满就对医务人员耍态度,或者故意扰乱
  医院的公共秩序,使得医务人员的合法权益受到一定程度的威胁。
  
  二、解决“医患矛盾
上一篇论文:试析医改是全世界的难题 下一篇论文:关于从古彝医占卜图解读金沙“太阳神鸟”
相关论文
业务范围
免费本科范文
免费硕士范文
免费职称范文
论文代笔
职称论文代发表