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探讨跨文化交际中的非语言行为

导读:跨文化交际中的非语言行为言交际所起到的替代、维持甚至挽救交际的作用不可低估。众所周知,如果能说会写另一种语言并不意味着你已经掌握好了一门语言,对这种语言的理解有时也会产生偏差。由于词汇的字面含义毕竟有限,文化因素又往往隐藏在词汇之后,能否理解说话人的含义与文化息息相关,它不可避开地包含了许多非语言交际因素在内。跨文化交际中,人们
浅析跨文化交际中的非语言行为【摘 要】由于跨文化交流比较特殊,非语言行为在跨文化交际中享有不可替代的地位。根据调查研究,人的语言行为其实远不如用以传达语言信息的非语言行为重要。言语隐匿的东西远远超出它所揭示的。本文旨在分析非语言行为的特点,并进一步剖析非语言行为的原理来揭示它的重要性。
  【关键词】非语言行为 跨文化交际
  1674-4810(2014)27-0089-01
  一 非语言行为的定义
  非语言行为是伴随着沟通的一些非语行为,直接影响着沟通的效果。如表情、姿势、声音、手势、抚摸、眼神交流等。非语言信息是一种不很清楚的信息,因为其出于自发,往往比语言性信息更真实且难以掩饰。一句话可以因为非语言性行为的不同,含义效果产生差异,因而从某种作用上说,非语言行为的重要性甚至超过语言行为。
  二 非语言行为的特点
  第一,多样性。非语言行为传递的信息可以通过多种渠道展示,其中包括身体、声音和环境进行传递和接受。
  第二,目的性。不同的非语言行为可以表达不同的目的。如人担忧时可能会出现皱眉,疼痛时会出现痛苦的面部表情。
  第三,真实性。由于非语言交流有时是无意识的,它不像语言沟通时人们可以有意识地选择制约词语,所以非语言行为比语言行为更具有真实性。
  第四,差异性。同样一个体态动作在不同民族、不同国度、不同时代,有着不同的含义。
  三 非语言行为在跨文化交际中的作用
  跨文化交际是指不同文化背景的人们,这里指的是信息发出者和信息接受者之间的交际,即信息的编码和译码由来自不同文化背景的人发出或接受。首先我们应该肯定的一点是,在跨文化交际中毫无疑问地发挥其不可替代的作用的是语音、语法等语言形式。其次,我们在语言交流过程中发生障碍时,非语言交际所起到的替代、维持甚至挽救交际的作用不可低估。众所周知,如果能说会写另一种语言并不意味着你已经掌握好了一门语言,对这种语言的理解有时也会产生偏差。由于词汇的字面含义毕竟有限,文化因素又往往隐藏在词汇之后,能否理解说话人的含义与文化息息相关,它不可避开地包含了许多非语言交际因素在内。跨文化交际中,人们比较在意的是语言交际行为的正确性、合适性和可接受性,从而容易忽略在跨文化交际中的非语言交际行为,没有在意文化的差异及影响,其后果是频频发生文化误解和冲突。依赖非语言行为来判断说话人的真实意图和想法,对于只可意会不可言传的交际内容会有更好的体会,从而升华交际的质量。在很多语言表达不太好或不适于用语言来表达的场合中,非语言行为会脱颖而出,替代语言行为,使交际变得流畅、准确。如果在跨文化交际中发生语言障碍,对非语言行为的依赖性就会更高。非语言行为在跨文化交际中的作用十分重要且广泛:首先它可以替代语言行为,人们可以通过诸如握手、微笑、手势、姿势来表达我们想传达的意思。其次,它可以帮助修正语言交际,有时我们一时情急语言表达沟通不顺畅,容易让对方误解我们所传达的信息,这时
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