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浅论护理风险管理在神经内科病房中的应用及效果评价

导读:护理风险管理在神经内科病房中的应用及效果评价
护理风险管理在神经内科病房中的应用及效果评价分析【摘 要】 目的 分析和研究护理风险管理在神经内科病房中的应用及效果。策略 我们选取2012年9月—2014年3月神经内科患者116例,将其随机分为两组:对照组(58例)与观察组(58例)。对照组患者给予常规护理;观察组患者在常规护理基础上加用护理风险管理,将两组患者治疗结束后的护理缺陷与差错发生情况、患者对护理工作的满意度进行比较。结果 观察组护理缺陷与差错发生低于对照组P<0.05。观察组患者对护理工作满意度高于对照组P<0.05。结论 将护理风险管理应用于神经内科病房管理中,能够有效减少或避免风险事件发生,使患者在治疗过程中可以获得安全、优质的护理服务,对提高护理质量及患者满意度均有重要作用。
  【关键词】 护理风险管理;神经内科病房;常规护理;患者满意度
  【】 A
  护理风险管理是指对于病房内现存或潜在风险进行识别与评估,并对可能出现的风险给予防范干预,目的是将护理风险系数降至最低,减少或避开护理差错事件发生,以降低护理纠纷发生概率[1]。神经内科患者多数为老年患者,病情复杂且病程长,在治疗过程中时刻都会有护理风险发生[2],为了探讨神经内科患者护理有效途径,本文选取神经内科患者58例,在常规护理基础上加用护理风险管理,取得了比较满意的护理效果,现报告如下:
  1 资料与策略
  1.1 一般资料 我们选取2012年9月—2014年3月神经内科患者116例,其中:男75例,女41例;年龄在42-83岁,平均年龄为(62.4±11.7)岁。排除标准:精神类疾病患者;意识障碍患者。将116例患者随机分为两组,每组患者各58例。两组患者在性别、年龄等方面显示:差异没有统计学作用(P>0.05),两组其它基线指标具有较好的可比性。
  1.2 策略 对照组患者给予常规护理:(1)患者入院后,护理人员热情接待,并向其介绍医院设施及病房管理制度等。(2)根据医嘱给予患者进行各项护理操作。(3)护士要密切观察患者病情变化情况,若有异常,及时汇报医生,以便采取措施给予处理。(4)加强病房管理,预防患者坠床、自杀等事件发生。
  观察组患者在常规护理基础上加用护理风险管理:(一)护理风险评估:护士长组织本科护士对护理工作中出现的风险事件进行讨论与总结,归纳出神经内科易出现的护理风险,其包括有:患者自身理由:压疮;自杀或走失;坠床与摔伤;烫伤;外出检查意外等。护士理由:护士责任心不强;患者集中入院,护士人员不够,忽略其他病人管理等。(二)风险防范管理措施:(1)针对护士理由采取的防范措施:第一,加强护士技术培训,并实行分层管理,采用一级带一级的策略,预防护理差错发生。第二,定期组织护士学习相关法规与法律知识,提高护士法律意识,增加其防范与化解护理风险能力。第三,针对我科存在护理风险事件,制订出各项管理预案,将其装订成册,护士人手一份,让每一位护士均清楚预防各种护理风险事件的策略与措施。第四,完善应急时人力资源的配备,在夜晚时采用双人值班制;中午采用弹性值班制,以保障患者治疗安全。(2)针对患者自身理由采取的防范措施:第一,加强住院患者护理工作,加用床栏,以预防患者坠床事件发生;将热水瓶以及其他危险
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