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简论物业管理师综合能力

导读:物业管理师综合能力屋建设,这必将引起对新建成房屋的专业管理和维护需求。不论房屋销售状况如何,都需要有相应的一支专业管理人员队伍,对物业提供环境卫生保洁、公共秩序维护、绿化环境养护、房屋配套设施的维修养护管理。随着我国城市化进程的不断推进,需要管理的物业规模还将逐步扩大,今后一段时期内,如果不能提供一定数量的高素质物业管理专
物业管理师综合能力分析摘要:随着人民生活水平和城市管理标准的不断提高,对物业服务的标准和水平也在不断提升,进而要求从业人员的综合职业能力也越来越高。2010年,我国对从事物业服务工作的人员实行了职业准入制度。结合国内外物业管理师职业资格的发展进程,并从建筑工程、房地产开发管理、经济管理、社会和心理学等方面综合分析了物业管理师应具备的职业核心能力,同时针对目前我国物业管理师队伍的目前状况,从物业管理师人才系统培养等方面提出了提高物业管理师管理能力的策略和途径。
  关键词:物业管理,物业管理师,综合能力
  1001-9138-(2015)01-0074-80收稿日期:2014-12-28
  我国物业管理市场是随着我国房地产市场的发展应运而生的,近些年我国房地产市场发展迅速,形成很大规模的房屋建设,这必将引起对新建成房屋的专业管理和维护需求。不论房屋销售状况如何,都需要有相应的一支专业管理人员队伍,对物业提供环境卫生保洁、公共秩序维护、绿化环境养护、房屋配套设施的维修养护管理。随着我国城市化进程的不断推进,需要管理的物业规模还将逐步扩大,今后一段时期内,如果不能提供一定数量的高素质物业管理专业人员,必将严重制约物业管理行业的健康发展。
  1 国内外物业管理师发展的历史沿革
  物业管理已经成为与广大人民群众生活、工作息息相关的新兴行业,在加快城市化发展进程、扩大就业和居民消费、维护房屋使用安全、改善居住环境、构建和谐社区等方面发挥了重大作用。
  1.1 我国物业管理师产生的背景
  目前,我国广大城市居民的住房需求正从追求存活空间的数量型转向数量和质量并重,随着住房商品化的发展,物业管理走进千家万户,为广大居民提供专业服务。自2004年开始,我国房地产市场投资一直保持着迅猛的增长势头,房地产开发企业施工房屋面积、竣工房屋面积、新开工房屋面积逐年增长。数据表明:2004-2013年间,我国房地产的巨大利润空间吸引了各种资金的持续进入,房地产市场的供给迅速增加。庞大的房屋建设规模和巨大的后期管理任务,足以引起物业服务行业的注意。
  上世纪80年代,随着我国深圳经济特区的建立,我国首家涉外物业管理专业公司在深圳诞生。深圳市物业管理公司为全国物业管理活动的开展起到了表率作用,并为今后物业管理行业的发展奠定了基础。
  1994年4月建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》,明确了新建住宅小区的房屋必须实行物业管理,从而推动了房屋管理新模式的发展。2003年6月《物业管理条例》的出台,预示着我国物业管理行业进入到市场竞争和逐步规范阶段。2007年3月16日第十届全国人民代表大会第五次会议通过了《中华人民共和国物权法》,规定:“业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理;物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,并接受业主的监督”。标志
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