莎莎走进老北京
来源:沃华传媒网 2008-6-22
沃华传媒网讯 亚洲最大的化妆品专卖店集团——香港莎莎(以下简称:莎莎国际集团,香港联交所股票代码:178)6月21日在北京燕莎奥特莱斯开出今年进京后的第三家专卖店。由于入京后的第一第二家店均获得了比预期还要成功的业绩,莎莎国际控股有限公司主席及行政总裁郭少明先生表示,莎莎将不断强化“一站式购齐” 的化妆品零售模式这一核心竞争力,不断根据市场的需求,进口适合消费者的优质化妆品,使北京国际化的消费需求得到了满足。
“一站式购齐”,30年的历炼
建业之初,莎莎就成功地抓住了当时香港快速的生活节奏,创新地首创了“一站式购齐”的化妆品零售模式,让顾客不需要再东奔西跑地买化妆品,在莎莎就可以购齐需要的化妆品。莎莎当时也敏锐地感受到国际化的发展是必然的趋势。越来越多的来自于亚洲区和海外市场的消费者来到莎莎购物,他们喜欢不断尝试新的品牌。在这种国际化趋势的影响下,莎莎将核心竞争力衍生到:不断根据消费者的口味调整产品组合,不断从世界各地精挑细选优质产品进口到莎莎店,迎合消费者的需求。国际型的消费者接受新事物也快,再加上莎莎在核心竞争力的基础上,又不断完善了包括美容顾问的培训、店内的促销、增值服务等若干项服务内容,莎莎的口碑传播越来越好。
北京首站营业成绩理想
莎莎自今年4月19日在北京晨曦百货东方广场店开业以来,销售达到了令香港总部满意的成绩,销售比预期的还要出色。莎莎集团企业传讯总监梁玮珈小姐表示:“莎莎晨曦百货店的人流量一直很显著,普通工作日的人流量主要集中在中午和下班时间;周末排队付款在一天中的各个时段都会出现,这种人流量的带动,是我们非常希望看到的。”而6月3日在西单商场开业的莎莎西单店,运行仅一周,亦得到了商家的肯定:
晨曦百货总经理孙立欣先生表示:引进莎莎化妆品专卖店,强化晨曦百货东方广场店化妆品零售的优势,也突显晨曦百货东方广场店的独具优势。首先,莎莎的“一站式购齐”的化妆品经营模式使消费者可以在晨曦百货东方广场店买齐自己需要的化妆品及洗护用品。其次,莎莎不断引进众多新的纯进口的国际化妆品品牌,满足了北京国际型的消费群体喜欢尝试新品牌,接受新事物快的特点。对于迎合晨曦百货东方广场店周围的上班族,建立新的消费市场,拥有新的消费群起到了积极推进的作用。莎莎在亚洲区和海外市场都很出名,良好的口碑可以推动商场旅游观光客的消费力水平。
西单商场常务副总经理周京堂先生表示:以莎莎最初第一周在西单商场的销售情况看,莎莎的表现比我们预期的还要出色,我们对双方的合作前景充满信心。
我们很看中莎莎化妆品专卖店在化妆品零售方面的专业优势。在200多平方米的时尚舒适的莎莎化妆品店内,各种不同功能的化妆品一应俱全,很多化妆品是莎莎最新从世界各地精心挑选后引进北京市场的纯进口产品,这既满足了年轻群体喜好追赶时尚潮流,不断开发尝试新品的心理和需求,也满足了成熟化市场需要不断找寻更合适自己的产品的心理,而对于西单商场来说,这无疑加强了商场差异化的竞争力。
纯进口产品,更多选择
很多消费者知道莎莎有很多纯进口的产品,他们比较看中这一点。消费者同时可以享受很多品牌给莎莎的独家优惠,这一点也刺激了莎莎的消费。
莎莎首家北京专卖店开业以来的销售业绩显示,莎莎在北京的销售额中大部分来自护肤品,纯进口的专业美容护肤品品牌瑞士葆丽美、思妍丽、瑞士蜜黛诗等很受欢迎;由于瑞士葆丽美和瑞士蜜黛诗由香港莎莎独家引进,优惠的套装价格与香港差不多。每个莎莎专卖店内都安排有一间美容示范间,方便消费者先体验产品,后决定是否购买产品,消费者在莎莎的美容示范间内体验好产品后,更清楚自己需要的产品了。
莎莎北京专卖店内的香水品牌非常齐全,其中有超过10多个独家代理品牌,优质优价的策略也得到了消费者的欢迎。北京消费者对高档香水非常喜欢,购买的依据主要是品牌和味道。
莎莎北京专卖店中销售的不少彩妆品牌在百货公司并不多见,因此广受欢迎。莎莎店里每天都有彩妆师免费为消费者设计妆容。
男性购物更“疯狂”
莎莎的消费者各个年龄段都有,这也是“一站式购齐”化妆品专卖店的特点。莎莎惊喜地发现北京年轻人的购买欲望很强,年轻消费者很喜欢尝试新的品牌。男性消费者对化妆品也很重视。不少10多岁至30多岁的男性消费者光顾莎莎店,他们很多都是结伴而来,喜欢购买瑞士葆丽美男士系列产品如葆丽美面部清洁凝胶等。
通常来说,北京男性消费者在进店之前已很清楚知道自己需要什么,有很清晰的目的性。在品牌的选择上,他们很乐于尝试一些新的纯进口的品牌。
薄利多销,让利于顾客
在内地化妆品的关税、卫检等成本占据了化妆品产品成本的很大比例,这也是很多进口品牌在内地的价格比海外高的原因。
但是在北京市场,莎莎化妆品在价格上仍旧具有自己的优势,莎莎也一直希望给消费者提供最大程度的优惠,让利于顾客。
首先,对自有品牌和独家代理品牌,莎莎有绝对的价格优势,而其他品牌莎莎则通过薄利多销的策略,把薄利多销转换成促销,返利给消费者。其次,莎莎每月都有主题促销,例如今年五月的香水嘉年华、六月的父亲节特选等,促销活动非常频繁。此外,如果持有莎莎的VIP卡(香港大陆通用),在促销之际,还可以享受到更多贵宾折扣优惠,让北京的消费者享受到更多的超值服务,比如免费美容体验等。
8月份处于北京奥运期间,莎莎北京和上海的店铺会推出主题为“美冠精选,加倍宠爱”的活动。届时套装优惠、特价优惠、购物赠礼的活动层出不穷;此外莎莎还将计划推出系列“环保美丽迎奥运”活动,进行新的橱窗布置,为奥运会添彩。
当香港莎莎走进古老而又现代化、国际化的老北京时,莎莎以自己独有的竞争优势,又体验了一把成功的味道。
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